По желанию покупателя продавец должен ознакомить его с удостоверением безопасности и качества реализуемого косметического товара или заверенной копией удостоверения.
Перед подачей косметики в торговый зал продавец должен распаковать товар и осмотреть его, проверив по внешним признакам качество каждой единицы и присутствие на ней необходимой информации.
Перед покупкой парфюмерии покупатель может ознакомиться с запахом туалетной воды, одеколонов, духов. Для этого используются предоставляемые изготовителем образцы-пробники или лакмусовые бумажки, которые пропитываются душистой жидкостью.
Покупая парфюмерию или косметику в целлофановой упаковке или обернутую фирменной лентой, покупатель, при желании, может проверить содержимое, попросив продавца распаковать товар. При покупке аэрозоли, продавец должен проверить ее самостоятельно в вашем присутствии.