Телевизоры, машины, электроинструменты, музыкальные товары, радиоэлектронная аппаратура, бытовые приборы, средства связи, множительная и вычислительная техника, фото- и киноаппаратура, бытовое газовое оборудование, электроплиты, часы и прочие технически сложные приборы бытового назначения перед продажей должны пройти определенную подготовку. Такая подготовка называется предпродажной, она включает проверку качества изделия, комплектности, наличия информации об изготовителе и о товаре, а также, если необходимо, сборку и наладку прибора.
Образцы предлагаемой для продажи бытовой техники выставляются в торговом зале. На образцах должны быть ярлыки с указанием: цены товара, наименования, модели, марки, артикула, краткие аннотации его основных технических характеристик.
При желании, покупатель может беспрепятственно ознакомиться с устройством прибора и его действием. Все изделия должны демонстрироваться в собранном виде и быть технически исправны. Товары, которые не требуют специального дополнительного оборудования для подключения, должны быть продемонстрированы в действующем состоянии. По требованию, продавец должен проверить в присутствии покупателя качество товара, его комплектность, правильность цены, наличие документов.
При продаже продавец должен передать покупателю установленный изготовителем прибора комплект документов (технический паспорт изделия или другой заменяющий его документ, в котором должны быть указаны дата и место продажи, а также инструкцию по эксплуатации и прочие документы). Покупатель вместе с товаром должен получить товарный чек, где указываются продавец, наименование товара, цена, дата продажи, сорт, артикул и подпись лица осуществляющего продажу.